Preguntas frecuentes

Depende sobre todo de dónde está, de cuánto mide y de su estado, y se puede estimar con datos. Acá lo haces gratis en unos minutos con la dirección: obtienes un valor referencial en UF y en pesos, con su rango, sin registrarte ni dar una tarjeta. Mientras más fieles sean los datos que ingresas, más se acerca el resultado.

Más detalle: ¿Cuánto vale mi casa?

Sí. Ver el valor estimado de tu propiedad en pantalla no cuesta nada, y puedes hacerlo varias veces. Lo que se paga es el informe en PDF, que es el documento con el detalle, los comparables y los gráficos.

Tasar es estimar cuánto vale una propiedad con un método y con datos, no a ojo. Un tasador profesional visita el inmueble, revisa sus características y firma un informe. Justasa hace la parte del cálculo y entrega un valor referencial, sin visita y sin firma: es un servicio tecnológico, no un profesional en terreno.

Más detalle: ¿Cómo se hace la tasación de una casa en Chile?

El avalúo fiscal lo fija el SII para las contribuciones; el valor comercial es lo que alguien pagaría por ella. En la comuna típica de Chile el comercial es cerca de 1,7 veces el avalúo (mediana nacional, no de tu casa). Acá ves los dos: el resultado gratis muestra el avalúo fiscal junto al valor comercial y, con tu correo, cuántas veces es uno del otro en tu casa.

Más detalle: Avalúo fiscal y valor comercial: en qué se diferencian

Una tasación profesional —con visita y firma— suele costar entre $80.000 y $300.000 según la propiedad y para qué se necesita; los honorarios no están regulados y cada tasador pone su precio. Ver el valor estimado acá es gratis, y el informe en PDF cuesta $9.990 o $19.990.

Más detalle: ¿Cuánto cuesta tasar una propiedad en Chile?

Para decidir un precio o para negociar, no: te sirve un valor referencial bien calculado.

Necesitas un tasador con visita y firma cuando hay un trámite de por medio: un crédito hipotecario, una herencia, una partición, un juicio. Ahí el banco o el tribunal exige un informe firmado por un profesional habilitado, y eso no lo reemplaza ninguna plataforma.

Empieza por el valor de mercado y no por lo que te gustaría recibir. Nosotros te entregamos ese valor con un rango mínimo y máximo. Sobre ese rango, lo habitual es publicar algo por encima para dejar espacio de negociación. Publicar muy por encima del rango es lo que deja una propiedad meses sin visitas.

La dirección, si es casa o departamento, los metros construidos y los de terreno, el año de construcción y el estado de conservación. Puedes buscar por dirección o por rol, lo que tengas a mano. Cuando el catastro del SII tiene tu propiedad, el año y los metros de terreno se cargan solos y quedan fijos; los metros construidos también se cargan, pero puedes corregirlos si tienes una ampliación. No pedimos escritura ni documentos.

Justasa no le informa nada al SII. Los metros que corriges se usan sólo para que el cálculo quede mejor: no modifican tu avalúo fiscal, no cambian tus contribuciones y no generan ningún trámite. El informe es referencial y no tiene efecto sobre tu situación tributaria. Si tu propiedad tiene superficies sin regularizar, ese es un tema aparte entre tú y tu municipalidad, y no se origina ni se agrava por usar esta página.

Sí. Junto con el valor de venta te mostramos un arriendo estimado mensual y la rentabilidad aproximada, para que veas qué renta puede dar la propiedad respecto de lo que vale.

Porque el mercado inmobiliario chileno se mueve en UF: los avisos, los créditos y las escrituras se expresan así, y la UF no se desvaloriza con la inflación. De todos modos te mostramos el equivalente en pesos al día de la tasación.

Sí, en cualquier región y comuna. Lo que sí cambia es la precisión: donde hay más ventas publicadas el resultado es más ajustado, y en sectores rurales o con pocas transacciones es más aproximado. Cuando hay pocos datos detrás, el informe te lo dice.

La precisión depende sobre todo de cuánta información de venta hay en tu sector. Donde hay transacciones recientes y propiedades comparables —la mayoría de las zonas urbanas— la estimación es más ajustada. En sectores con pocas ventas registradas, propiedades atípicas o zonas rurales hay menos con qué comparar, y el resultado es más aproximado. Cuando eso pasa, el informe te lo dice: baja el nivel de confianza y queda indicado de forma visible. Preferimos avisarte que hay menos datos detrás, antes que entregarte un número con una seguridad que no tiene.

Casa y departamento, en cualquier región y comuna de Chile. Los terrenos sin construcción todavía no: es algo en lo que estamos trabajando. Para la construcción consultamos la tabla VUBE del MINVU, con valores por región, tipo y calidad constructiva, y comparamos con cierres reales de la zona.

El precio de oferta incluye el margen de negociación del vendedor. Nuestro resultado estima el precio al que se venden propiedades como la tuya, no el precio al que se publican.

No reemplaza la tasación que pide un banco, y conviene decirlo claro. Justasa entrega una estimación referencial: se calcula con datos reales —el catastro del SII y cierres de mercado— pero sin visita a la propiedad y sin la firma de un tasador habilitado, que son las dos cosas que un banco exige para una operación hipotecaria. Para qué sí sirve: para saber en qué rango está tu propiedad antes de venderla, para negociar con fundamento, para decidir si te conviene pedir una tasación formal, y como antecedente al hablar con un corredor o con el banco. Cuando llegue el crédito, el banco encargará su propia tasación con un profesional que visita la propiedad y firma el informe. Lo nuestro es el paso anterior, no un sustituto.

El PDF se genera en segundos después de confirmar el pago. Aparecerá un botón de descarga directa y también recibirás el link por email.

90 días corridos desde la fecha de generación. Es el plazo de vigencia que fijamos para el informe.

El Informe Visual ($9.990) usa lenguaje simple, gráficos visuales y está diseñado para propietarios y personas comunes. El Informe Técnico ($19.990) trae la memoria técnica completa, los datos del catastro SII, la homogeneización detallada de los comparables y el formato profesional: sirve para que tu precio quede fundamentado y para conversarlo con compradores o corredores, no como documento final de una operación. El análisis de inversión y «Qué hacer con tu valor» vienen sólo en el Visual. El Informe Certificado ($99.990) será el Técnico revisado y firmado digitalmente por un arquitecto o tasador certificado, válido para trámites bancarios, notariales y legales, con entrega en 48 a 72 horas hábiles — todavía no está a la venta.

Hoy no hay suscripción ni mensualidades: pagas sólo los informes que necesitas, sueltos o en un pack de 3 con descuento. La estimación del valor es gratis, con un límite de 5 por semana por persona.

Sí: el pack de 3. El Pack de 3 Informes Visuales cuesta $24.990 ($8.330 cada informe) y el Pack de 3 Informes Técnicos, $45.990 ($15.330 cada uno). Se compra desde el resultado de una tasación, entrando con tu cuenta de Google: ese informe se entrega al pagar y los otros 2 quedan en tu cuenta para tus próximas tasaciones durante 12 meses.

Tarjetas de crédito y débito, a través de Webpay Plus de Transbank. La tarjeta se ingresa en el sitio de Transbank, no en Justasa: nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí. El comprobante de pago electrónico que emite Webpay al terminar la compra es el respaldo de tu compra y te llega por correo. Por ahora no emitimos facturas a empresas; si necesitas una, escríbenos a contacto@justasa.cl antes de pagar.

Sí. La estimación gratuita muestra los valores principales. El resultado completo te da una vista previa del informe antes de pagar.

Sí, dentro de los primeros 10 días corridos desde la compra y siempre que no hayas descargado el informe: en ese caso devolvemos el 100%. Una vez que descargas el PDF, el contenido digital ya fue entregado y el servicio se entiende prestado, así que no hay devolución. La excepción es que el informe no se genere por un error nuestro: ahí devolvemos el 100% igual. En un pack de 3 se aplica la misma regla a cada informe: se devuelve la parte de los que no hayas descargado. Está detallado en la Política de devolución.

Lo firmará un tasador profesional, y el PDF llevará timbre y firma digital con ID verificable, con entrega en 48 a 72 horas hábiles. El Informe Certificado todavía no está a la venta.

No necesitas crear cuenta con contraseña. Puedes generar la estimación sin registro, y al momento de desbloquear el resultado completo te pediremos tu email (5 tasaciones gratis cada 7 días por email, 7 si agregas teléfono). Para el informe PDF pagado, el email se usa para enviarte el link de descarga.

Los datos que ingresas se usan únicamente para calcular tu tasación y generar tu informe. No se venden, no se comparten con terceros y no se usan para publicidad. Tu correo sirve sólo para enviarte el resultado.

Partimos de los datos de tu propiedad en el catastro del SII y de los precios de propiedades parecidas en tu zona: ventas inscritas y avisos de portales. Valoramos el terreno y la construcción por separado, y a la construcción le descontamos el desgaste por antigüedad y estado. El informe sigue la estructura y el vocabulario de la NCh 3658-1.