Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita —como tus preferencias o el estado de una sesión activa— para que la próxima vez que vuelvas funcione más rápido y de manera coherente.

Existen distintos tipos de cookies según su origen, su duración y su propósito. No todas las cookies se usan para perfilar usuarios: algunas son estrictamente necesarias para que un sitio funcione.

2. Cookies que usa justasa.cl actualmente

Al 28/05/2026, justasa.cl utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias y cookies analíticas con consentimiento previo del usuario.

Cookies técnicas (sin consentimiento, indispensables)

• Cookies del framework: instaladas por Vercel y Next.js para servir las páginas, gestionar la navegación interna y mantener el estado mínimo necesario durante tu visita.
• Cookies de sesión: identifican tu sesión activa mientras navegas el sitio. Se eliminan al cerrar el navegador.

Adicionalmente, cuando inicias sesión, Justasa almacena un token de autenticación en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), no en una cookie. Ese token no se transmite automáticamente con cada petición ni queda accesible a otros sitios.

Estas cookies no requieren consentimiento previo, ya que son indispensables para prestar el servicio que solicitas al cargar el sitio (Reglamento Ley 19.628 y normativa comparada para cookies estrictamente necesarias).

Cookies analíticas (con consentimiento previo)

Justasa utiliza Google Analytics 4 (Google LLC, Estados Unidos) para entender cómo los visitantes usan el sitio, medir el embudo de conversión y mejorar la experiencia. Las cookies analíticas se instalan únicamente si tú las aceptas en el banner de consentimiento.

Cookie de consentimiento (sin consentimiento, indispensable)

Para honrar tu decisión sobre cookies analíticas, Justasa instala una cookie técnica adicional:

Mecanismo de consentimiento

Justasa implementa Consent Mode v2 de Google con estado por defecto denied en todas las categorías (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization). Google Analytics 4 sólo recibe datos identificables si tú aceptas en el banner. Si rechazas, GA4 funciona en modo cookieless pings: envía señales agregadas sin cookies y sin identificarte.

Cómo retirar tu consentimiento

• Banner Justasa: borra la cookie justasa_consent desde la configuración de cookies de tu navegador y vuelve a justasa.cl para que aparezca el banner nuevamente.
• Opt-out global Google: instala el add-on oficial en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Configuración del navegador: bloquea o elimina cookies de google-analytics.com.

3. Tipos de cookies en general

Para tu información, los principales tipos de cookies que existen en internet son:

• Cookies técnicas: indispensables para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas: permiten medir el uso del sitio (páginas vistas, recorrido, navegador). Requieren consentimiento previo del usuario.
• Cookies de marketing o publicidad: usadas para mostrar publicidad personalizada o medir campañas. Requieren consentimiento previo.

Justasa solo utiliza, hoy, cookies técnicas. Si en el futuro incorporamos cookies de otras categorías, se informará en esta política y se solicitará consentimiento cuando corresponda.

4. Cómo gestionar las cookies

Tu navegador permite ver, bloquear o eliminar las cookies que un sitio web ha guardado. Las rutas más comunes son:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari (macOS / iOS): Preferencias / Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.

Bloquear cookies estrictamente necesarias puede afectar la funcionalidad del sitio. Bloquear cookies analíticas o de marketing (cuando las haya) no afecta tu acceso al servicio.

5. Cookies de terceros

Justasa utiliza Google Analytics 4 como proveedor de analítica web (Google LLC, Estados Unidos). Las cookies analíticas _ga y _ga_70PTWGEWCC tienen duración de 2 años. Se instalan únicamente con consentimiento previo del usuario (ver sección 2).

El opt-out se ejecuta vía:

• El banner de consentimiento de Justasa.
• Add-on oficial de Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Configuración del navegador.

Vercel (infraestructura de hosting) puede instalar cookies técnicas propias del proveedor para asegurar el correcto enrutamiento, pero no se utilizan para perfilar usuarios ni se cede información a terceros.

Cuando incorporemos cookies de marketing o publicidad, se actualizará esta política con el detalle del proveedor, la finalidad de la cookie, su duración y el procedimiento de opt-out aplicable, y se solicitará consentimiento separado.

6. Cambios a esta política

Justasa notificará cualquier cambio sustancial a estos términos mediante (a) un aviso visible en https://justasa.cl con duración mínima de 30 días corridos desde la publicación del cambio, y (b) email a la dirección registrada por el usuario al tasar o al comprar un producto. Los cambios entrarán en vigencia 30 días después de la notificación, salvo cambios menores no sustantivos (correcciones tipográficas, actualizaciones de contacto) que entran en vigencia inmediata.

Para consultas sobre esta política, escribe a contacto@justasa.cl.

Changelog

• v1.2 — 28/05/2026: Nota aclaratoria en §2 sobre el almacenamiento del token de sesión en el navegador cuando el usuario inicia sesión. Resto del documento sin cambios sustantivos.
• v1.1 — 11/05/2026: Adición de Google Analytics 4 con Consent Mode v2 y banner de consentimiento previo. Actualización §2 (cookies analíticas activas con tabla detallada de _ga, _ga_70PTWGEWCC y justasa_consent) y §5 (Google LLC como proveedor tercero).
• v1.0 — 08/05/2026: Versión inicial.